ご依頼の方法


1.お問い合わせ・ご相談


まずは、お悩みやご希望の点をお気軽にお問い合わせ下さい。

ジュエリーに関することでしたら、何でもご相談下さい。

今の状態や、○○のようにしたい等、具体的に頂けると

より詳しくお見積りなどをご案内できます。

(おおむね1~2日程度でご回答いたします)

 

「言葉でないと伝えにくい」

「早く回答がほしい」などの場合は

直接お電話にてご相談下さい。

 

お電話なら

03-3831-7221(平日10~18時)


2.暫定お見積りのご案内


暫定のお見積りが出来ましたら、メールまたはお電話にて

ご案内させて頂きます。最終的に弊社にご依頼品をお送り

頂きまして、カスタムオーダーや破損状況など

現品の詳しい状況を拝見させてから

正式なお見積りを出させて頂きます。

 

正式なお見積をご確認頂いた後で

作業に入りますのでご安心下さい。

 


3.ご依頼品をお送り下さい


ご依頼品を弊社までお送り下さい。

配送事故防止のため、必ず宅配便でお送り下さい。

メール便や定形外郵便等でお送り頂いた場合

未着や紛失等の保証がございません。

配送時のトラブルにつきましては弊社では

一切の責任を負いかねますのでご了承下さい・

 

到着次第、ご依頼品を拝見し正式なお見積を

お出しさせて頂きます。

 

送付先

ジュエリーリペア

〒110-0005

東京都台東区上野5-18-8

Tel: (03) 3831-7221

配送料につきましてはお客様ご負担でお願いします。


4.正式なお見積り


ご依頼品が到着しましたら、速やかにご依頼品を

拝見させて頂き、正式なお見積りを出させて頂きます。

作業工程と金額、納期等をご案内させて頂きますので

お客様にてご確認いただき、ご納得頂いた上で

ご依頼を頂き、作業に入ります。

 

ご不明な点などがございましたら

何なりとお気軽にご質問下さい。


5.お支払いとリペア作業


正式なお見積もりでをご確認いただき、ご依頼を頂く際

リペア作業代金をお支払い頂きます。ご入金確認後、

ご依頼品の作業を開始いたします。私どもの持つ

あらゆる技術を使い、最良の状態にしてお客様へ

ご依頼品をお渡し致します。

 

作業が完了しましたら、厳重に梱包した後

宅配便にて、お客様のお手元へとお品物を

お送りさせて頂き、同時に送り状番号も

ご案内ささせて頂きます。

 

ご依頼頂きましたお品物につきましては

6ヶ月間の保証期間をお付けさせて頂きます。

*新品仕上げは除きます